2006 à 2010

Responsable Systèmes d’Information

QG Loisirs, Intermédiaire de réservation dans le secteur des loisirs, Paris

Présent à la création de la société en 2007. Gestion de projets :
- Mise en place du site Internet Guide-Sensations.com (plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires en deux ans, 10.000 visites / jour)
- Développement PHP/MySQL - Référencement du site Internet (0 à 2000 visites / jour en 4 mois en 2007)
- Mise en place d’architecture MVC (Zend Framework)
- Mise en place d’une architecture web haute disponibilité avec 4 serveurs et répartition de charge
- Mise en place des équipes techniques (management jusqu’à 4 personnes, gestion des versions via SVN, serveurs de développement, pré-production, production)
- Création du Coffret Cadeau Loisirs DOZE contenant un code activé en sortie caisse chez FNAC et Go Sport
- Création de codes uniques (avec clé de sécurité) et d’un porte-monnaie électronique sur le site Internet
- Mise en place d’extranets pour des agences de voyages et pour nos partenaires
- Mise en place du parc informatique (jusqu’à 40 personnes sur le parc)
- Maîtrise d’Ouvrage sur la mise en place de l’outil de gestion commerciale
- Mise en place de la logistique pour l’expédition de nos produits

2005 à 2006

Service Qualité

RueDuCommerce, Saint-Ouen (93)

Partir du client pour améliorer les processus.
- A l’écoute des clients : réponses sur les forums, gestion de cas de litiges
- Gestion de projets au niveau de l’espace client
- Gestion de projets pour des améliorations au niveau de la qualité du site internet
- Participation régulière à des comités de direction